¿Esta es una pregunta frecuente?

Última actualización: 30 de enero de 2026

Bienvenido a Alexis Guevara. Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar cualquier compra, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente.

1. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo pero no limitado a fotografías, textos, logotipos, diseños y material audiovisual, es propiedad exclusiva de Alexis Guevara y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.

• Queda estrictamente prohibida la reproducción, descarga, almacenamiento, captura de pantalla, manipulación o uso comercial de cualquier imagen sin una licencia previa y por escrito del autor.

• La compra de una impresión física (print) otorga al cliente la propiedad del objeto físico, pero no transfiere los derechos de reproducción, exhibición comercial o explotación digital de la imagen.

2. Condiciones de Venta (Obra Física)

Nuestras impresiones se producen bajo el modelo de Print on Demand (impresión bajo demanda) para garantizar la máxima calidad y sostenibilidad.

• Exactitud de Color: Debido a las variaciones en la calibración de los monitores de los usuarios, los colores de la impresión física pueden variar ligeramente de lo que se observa en pantalla.

• Series Limitadas: En caso de obras marcadas como "Edición Limitada", una vez agotado el número de ejemplares, la obra no volverá a ser impresa en ese formato específico.

3. Envíos, Aduanas e Impuestos

Realizamos envíos nacionales (México) e internacionales (especialmente España y el resto de la UE).

• Tiempos de entrega: El procesamiento de la orden toma de 3 a 7 días hábiles, más el tiempo de tránsito de la empresa de logística.

• Aranceles e Impuestos: Para pedidos internacionales, el cliente es el único responsable de cualquier impuesto de importación, IVA local o arancel aduanero que la oficina de correos de su país pueda retener. Alexis Guevara no tiene control sobre estos cargos.

4. Política de Devoluciones y Cancelaciones

Debido a la naturaleza personalizada de la impresión bajo demanda:

• Cambio de opinión: No se aceptan devoluciones, cambios ni cancelaciones una vez que el pedido ha pasado a producción.

• Daños en el transporte: Si su pedido llega dañado, deberá enviar fotografías del empaque y de la obra a [Tu Correo de Contacto] dentro de las primeras 48 horas tras la recepción. En estos casos, se procederá a la reposición de la pieza sin costo adicional.

5. Productos Digitales (Presets y E-books)

• Debido a que los productos digitales son de descarga inmediata, no se ofrecen reembolsos bajo ninguna circunstancia.

• La compra de estos productos es para uso personal exclusivamente. Queda prohibida su reventa o distribución a terceros.

6. Certificado de Autenticidad

Todas las piezas de colección incluyen un Certificado de Autenticidad digital o físico que valida la autoría y, en su caso, el número de edición de la obra. Este documento es el respaldo legal de su inversión artística.

7. Jurisdicción

Para cualquier controversia legal, las partes se someten a la jurisdicción de las leyes aplicables en el territorio de México, independientemente del lugar de residencia del comprador.